Кредитная карта является более безопасным способом платежа, чем наличные – в случае утери или кражи карту в отличие от наличных можно заблокировать, сохранив тем самым Ваши средства.
| |
|
|
| |
 |
Соблюдение следующих несложных правил позволит Вам избежать несанкционированного использования Вашей кредитной карты. |
|
|
| |
|
|
Защитите Ваш ПИН
- Держите Ваш ПИН в секрете. Не сообщайте его никому: сотрудники Банка, милиции, магазина и любые другие лица не имеют права просить назвать Ваш ПИН.
- Набирая ПИН, убедитесь, что за Вами никто не наблюдает.
- Никогда не пишите Ваш ПИН на карте и не храните его вместе с картой.
- Если Вы утратили информацию о Вашем ПИН или подозреваете, что ПИН может быть известен третьим лицам – незамедлительно обратитесь в службу клиентской поддержки Банка для перевыпуска ПИН.
- После трехкратного неверного набора ПИН подряд Ваша карта будет заблокирована для использования. Для разблокировки карты обратитесь в службу клиентской поддержки Банка.
- Сотрудникам Банка не известен Ваш ПИН, поэтому, если Вы забудете его, пожалуйста, обратитесь в службу клиентской поддержки для перевыпуска ПИН.
Защитите Вашу карту
- Храните Вашу карту в безопасном месте, так же как и наличные. Не оставляйте карту так, чтобы кто-нибудь мог скопировать номер карты, образец Вашей подписи, код CVV2
- Не забудьте забрать Вашу карту после операции. Убедитесь, что возвращенная карта принадлежит Вам
- Обращайте внимание на местоположение банкомата. Избегайте использования карты в плохо освещенных и пустынных местах
- По возможности не допускайте исчезновения карты из Вашего поля зрения при проведении операций по оплате товаров и услуг даже на незначительное время
- Пользуйтесь услугой SMS-уведомления и своевременно сообщайте Банку об изменении номера мобильного телефона. Так Вы сможете быстро отреагировать на несанкционированное использование карты и сразу заблокировать ее
Ответственность
- Вы несете ответственность за все операции с использованием карты. Поэтому не передавайте карту, ПИН, а также любые другие коды доступа к карте третьим лицам (даже Вашим родственникам)
- Ни при каких обстоятельствах не сообщайте коды доступа к карте при входящем звонке, даже если звонящий представился сотрудником Русфинанс Банка
- Внимательно проверяйте правильность суммы операции, указанной на выданном Вам чеке, и только после этого ставьте на нем свою подпись
Предусмотрительность
- Если Вы обнаружили пропажу Вашей карты – незамедлительно сообщите об этом в Русфинанс Банк, позвонив в круглосуточную службу клиентской поддержки. Ваша карта будет заблокирована
- Если Вы не активировали карту, но получили SMS о ее активации – незамедлительно сообщите об этом в службу клиентской поддержки Банка
